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中国证监会设立的投资者维权渠道主要包括信访、证券 期货违法违规行为举报中心和“12386”中国证监会服务热 线。 。 。。 。
一、信访渠道先容
（一）定位
凭证《信访条例》 ，，， ，，，，，信访是对证监会及其事情职员职务 行为反应情形 ，，， ，，，，，提出建议、意见或者投诉请求。 。 。。 。
（二）联系方法
1、信访电话 010-66210166 66210182
2、通讯地址
北京市西城区金融大街 19 号富凯大厦
中国证监会办公厅信访办公室
邮编 100033
3、接待所在和时间
北京市西城区太平桥大街 107
事情日：08:30-11:00 13:30-16:30
（三）相关说明
举报市场主体违法违规行为不属于信访事项 ，，， ，，，，，不适用 《信访条例》的相关划定 ，，， ，，，，，建议通过举报渠道反应。 。 。。 。
属于中国证监会派出机构、会管单位职责规模的信访事
项 ，，， ，，，，，建议直接向相关派出机构、会管单位反应。 。 。。 。
二、证券期货违法违规行为举报中心先容
（一）功效
凭证《证券期货违法违规行为举报事情暂行划定》（证监会通告〔2020〕7 号）处置惩罚举报吸收、提请视察、奖励等 事情。 。 。。 。
（二）定位
扩大案件线索泉源 ，，， ，，，，，加大对证券期货违法违规行为的攻击力度。 。 。。 。
（三）联系方法
1、网络举报网址http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/
2、信函举报邮寄地址
北京市西城区金融大街 19 号富凯大厦
中国证监会证券期货违法违规行为举报中心
邮编 100033
三、“12386”中国证监会服务热线先容
（一）定位
“12386”中国证监会服务热线是中国证监会建设的接 收证券期货市场投资者诉求的公益服务渠道。 。 。。 。
（二）吸收诉求规模
凭证《关于“12386”中国证监会服务热线运行有关事 项的通告》（证监会通告〔2018〕32 号） ，，， ，，，，，“12386”热线 吸收投资者的民事纠纷投诉、咨询、意见建议 ，，， ，，，，，不吸收信访、 举报。 。 。。 。
（三）联系方法
1、“12386”热线电话；；；；；；；
2、证监会网站（www.csrc.gov.cn）“我要留言”、““给 主席写信”栏目以及中国证券投资者�；；；；；；；せ鹩邢拊鹑喂� 网站（www.sipf.com.cn）“12386 投资者热线”栏目。 。 。。 。
